# 审核规范
# 前言
小天才秉承“为爱创造”的产品理念，致力于打造家长信赖、儿童向往的安全、健康、快乐的数字世界。应用开发者必须严格遵守该《审核规范》，确保功能和内容对儿童产生积极健康的影响。
- 产品核心理念：为爱创造
“为爱创造”是小天才所有产品和服务的出发点，推动团队参与产品设计，确保每一项功能和内容都能为儿童带来积极影响，避免任何有害信息，致力于为儿童营造一个充满关爱和责任感的数字世界。
- 《审核规范》的目的与内容
《审核规范》是小天才为保障应用生态健康而制定的严格标准，主要包括：
- 法律法规遵守：开发者必须严格遵守国家未成年人保护法律法规，确保产品合法合规，积极响应国家政策。
- 产品和内容要求：明确规定开发者在内容和功能设计上需遵循的标准，确保所有内容对儿童有益，避免暴力、色情、不实信息等有害元素。
- 生态发展：鼓励开发者共同营造一个正能量的数字环境，推动平台向健康、可持续方向发展。
- 开发者支持与激励
为了鼓励开发者为儿童产品的健康发展贡献力量，小天才提供以下支持：
- 资源倾斜：优先为符合《审核规范》的应用提供资源支持。
- 优先推广：符合规范的应用将获得更多曝光和推广机会。
- 技术支持：提供专业的技术支持，帮助提升应用质量。
- 商业激励：为优秀应用提供更具吸引力的商业合作机会，助力其在平台上的成功。
- 违规处理
对于违反《审核规范》的开发者，小天才将采取相应措施，确保平台始终为儿童提供安全、健康的成长空间。
# 一、效力及构成
- 本规范于【2022 年 7 月 27 日】首次版本，最近一次更新时间为【2026年 7 月 6 日】，小天才有权对本规范进行修改或补充，相应修改和补充自发布之日起生效。
- 作为第三方应用与广东小天才科技有限公司（以下简称“小天才”）合作的前提，开发者在本平台中上传应用即视为接受本审核规范。
- 本规范作为小天才与相关开发者间各项约定的一环，与两者间的其他相关约定共同生效，小天才可能就与第三方应用合作中涉及的各事项在本规范基础上进行额外或补充规定。
- 本规范的生效基于中华人民共和国相关法律法规，本规范未尽内容，以双方间达成的其他约定为准。
- 开发者违反本规范，小天才有权采取应用下架、审查、要求整改、要求说明、解除合作、要求赔偿等措施，开发者违反本规范导致的纠纷由应用开发者自行负责，因此导致小天才遭受的损失由应用开发者承担赔偿责任及消除影响义务。
- 本审核规范的正文部分由以下部分构成：
- 效力及构成
- 原则
- 应用安全规范
- 应用个人信息规范
- 应用备案规范
- 应用功能规范
- 应用内容规范
- 应用服务规范
- 应用其他审查要求
- 应用激励与处罚
- 动态文档
# 二、原则
应用平台开发者应当基于以下原则进行相关应用的开发、运营等工作，具体如下：
# 1.合法合规原则
小天才要求开发者严格遵守国家法律法规。对于儿童应用，合法合规是基本底线。国家和社会为儿童保护设立了一系列具体的要求，开发者应当了解并遵守这些法律规定，以确保应用内容和功能符合国家法律和道德标准，避免侵犯儿童隐私和权益。
同时，遵守法律不仅是为了保护儿童，也是为了保护开发者自身，避免陷入法律风险，提高风险意识，防止法律制裁和声誉损失。
在开发和运营过程中，请开发者始终将合法合规作为核心原则，贯穿于每一个环节。从产品设计到上线运营，每一步都应严格审查，确保符合相关法律法规的要求。
合法合规要求包括“内容合规”、“隐私保护”、“数据安全”、“防沉迷”等方面，本《规范》后文中将对这些要求进行具体说明，请各位开发者仔细阅读。
# 2.未成年人保护原则
儿童保护原则是基于为未成年人提供健康、有益和丰富的功能和服务而总结的原则。在这一原则要求下，开发者在应用设计时，应全面考虑未成年人的个性特点，尊重未成年人个人尊严和产品功能需求，确保内容和功能符合社会为保护未成年人设立的各项具体要求，严禁利用未成年人的身心发育未成熟对未成年人的权益进行侵害，保护未成年人的消费权益。
应用运营者应当积极响应包括清朗行动在内的国家未成年人保护工作，遵守以下规范：
- 尊重未成年人隐私权，严禁侵犯未成年人个人隐私，严禁实施或允许实施对未成年人人身攻击、侮辱谩骂等网络欺凌行为，严禁发布对未成年人造成不良导向的污言秽语。
- 第三方应用严禁利用“网红儿童”牟利，严禁通过未成年人做出不雅姿势、性暗示动作吸引流量，严禁一切诱导或可能诱导未成年人采取危险行为的功能或内容；
- 第三方应用不得允许未满16周岁未成年人提供或变相提供网络主播服务，不得在小天才电话手表应用中针对任何内容提供打赏或变相打赏的功能。
- 第三方应用不得提供以未成年人为形象创作的色情小说、漫画内容，严禁引诱未成年人不良交友、煽动负面情绪。
- 第三方应用提供社交或类社交功能的，应当严厉查处对未成年人进行性引诱、教唆未成年人拍摄裸露视频图片、实施网络猥亵等行为。
- 第三方应用不得直接或放任、允许应用使用者对散布虚假信息、虚构离奇故事和低俗剧情进行炒作引流、恶意营销等，对应用内涉及炫富拜金、奢靡享乐、扭曲审美等可能对未成年人造成不良影响的内容应当严格审查并禁止发布。
- 第三方应用不得提供网络游戏或网络游戏账号租售服务，不得以任何方式发布破解防沉迷系统的信息内容。
# 3.家长知情管控原则
家长知情管控原则旨在确保家长能够全面了解并有效控制未成年人使用应用的情况。因此，开发则会在应用设计时应充分考虑家长的需求，提供透明和便捷的管控工具，确保家长能够及时获取未成年人使用情况的信息，并进行适当的干预和管理。
这一原则涵盖了“监控功能”、“时间管理”、“权限设置”和“内容过滤”等方面的功能要求，同时也对应用的“费用合理”和“学习与娱乐平衡”等性质提出要求。开发者应当设计出易于使用且灵活的家长控制工具，使家长能够根据孩子的个性化需求和家庭情况进行调整。
此外，开发者还应设置合理且必要的官方管控机制，确保在家长管控的同时，应用本身也具备一定的保护措施，避免孩子认为家长的管控过于严格，从而引发家庭矛盾。
做好家长知情管控，开发者不仅可以帮助家长更好地履行监护职责，确保未成年人在安全、健康的环境中使用应用，还能为应用的健康发展打下坚实基础，提升应用在市场中的竞争力和声誉。
以上原则简要总结了小天才对于应用生态的展望和要求，小天才希望开发者们基于上述原则向用户提供优质的应用服务。对违反上述原则的行为，不论本《规范》中是否就该行为进行明确约定，小天才方均有权基于该行为的性质及严重性等对该行为予以对应的处置。
# 三、应用安全规范
# 1、应用安全基本要求
- 应用禁止包含病毒、木马、 后门程序等恶意代码。
- 应用禁止诱导、欺骗用户，在用户主观不知操作后果情况下，执行有损系统和应用安全的操作，包括但不限于下载或安装系统 root 工具、激活设备管理器选项、开启辅助功能等。
- 应用禁止劫持系统操作，避免导致系统功能异常。
- 应用禁止包含故意破坏用户使用体验、阻碍用户正常使用手表或其他应用的任何行为。
- 应用禁止包含仿冒、恶意、欺骗性行为或任何侵犯用户知情权、选择权的行为。
- 应用禁止将广告伪装成应用功能误导消费者。
- 应用禁止诱导或欺骗用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的产品或者服务。
- 应用禁止引导用户开启开发者选项，禁止引导用户开启调试模式。
- 应用需提供用户账号注销等能力。
- 禁止应用使用第三方webview内核。
- 禁止含有可执行代码的其他第三方应用或SDK。
- 禁止在任何界面提供输入网址访问网页的功能。
# 2、禁止的恶意行为
- 禁止应用发送无法删除的常驻通知，例外场景包括播放音乐、开启导航、运动健身场景。
- 禁止应用使用悬浮窗或者弹框、通知等覆盖其他应用用户界面。
- 禁止远程控制 ：允许远程攻击者控制手机，接收攻击者下发的远程控制指令，在用户未授权、未知情的情况下，侵害用户隐私、窃取用户资产或者执行其他恶意行为。
- 禁止剪切板劫持：除了正常使用剪贴板功能外，对系统剪切板进行监听，获取、修改剪切板中的敏感信息，包括但不限于根据剪贴板内容的变化触发悬浮窗干扰系统功能，欺骗用户，影响其他应用正常使用。
- 禁止拒绝服务攻击：在用户不知情的情况下对其他系统和资源进行拒绝服务攻击，或做为分布式拒绝服务攻击的一环使用户无法得到服务。
- 禁止应用内跳转至非法或未经验证的外部网页链接。
- 应用在用户强制关闭或退出后，禁止继续占用系统资源。
- 禁止应用在用户未主动操作的情况下，在后台进行录音、定位、拍照、读取媒体影音数据、截屏或录屏等行为。
- 禁止阻碍用户设备正常通信等基础功能。
- 禁止在用户不知情的情况下，超出业务正常需要，频繁联网消耗用户流量。
- 禁止通过黑灰产行为窃取用户资金或资产，破坏应用生态，从中牟取利益。黑灰产行为包括但不限于偷窃、刷量刷榜、挖矿、勒索。
- 禁止应用有欺骗用户的行为，不得通过伪装来自可信来源或者其他应用，欺骗用户点击、安装、输入或跳转，进而获取用户的身份认证凭据，或者更改系统配置等。欺骗行为包括但不限于伪装系统应用、伪装界面、钓鱼、隐蔽扣费、空白名称、透明图标、后台隐藏等。
- 禁止应用软件未向用户明示且未经用户同意，擅自调用终端通信功能，造成用户费用损失，包括在用户无确认情况下拨打电话、发送短信、发送彩信、开启移动通信网络或WLAN连接并收发数据。
- 更多安全要求详见：小天才第三方应用安全标准
# 四、应用个人信息规范
个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
| 类别 | 示例 |
|---|---|
| 个人基本资料 | 个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、住址、个人电话号码、电子邮件地址等 |
| 个人身份信息 | 身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、出入证、社保卡、居住证等 |
| 个人生物识别信息 | 个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等 |
| 网络身份标识信息 | 个人信息主体账号、IP 地址、个人数字证书等 |
| 个人健康生理信息 | 个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等，以及与个人身体健康状况相关的信息，如体重、身高、肺活量等 |
| 个人教育工作信息 | 个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录成绩单等 |
| 个人财产信息 | 银行账户、鉴别信息（口令）、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 |
| 个人通信信息 | 通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件，以及描述个人通信的数据（通常称为元数据）等 |
| 联系人信息 | 通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等 |
| 个人上网记录 | 指通过日志储存的个人信息主体操作记录，包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等 |
| 个人常用设备信息 | 指包括硬件序列号、设备MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息 |
| 个人位置信息 | 包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等 |
| 其他信息 | 婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等 |
个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
| 类别 | 示例 |
|---|---|
| 个人财产信息 | 银行账户、鉴别信息（口令）、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 |
| 个人健康生理信息 | 个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医单、检验报告手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等 |
| 个人生物识别信息 | 个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等 |
| 个人身份信息 | 身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等 |
| 其他信息 | 性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等 |
# 1、隐私政策要求
- 应用应当有独立的隐私政策。应用内若存在用户协议，则必须和隐私政策分开展示，独立成文，隐私政策不可作为用户协议的一部分存在。
- 应用首次运行时应使用明显方式展示隐私政策链接，提示用户阅读隐私政策等收集使用规则。建议使用二维码方式展示隐私政策，扫码后可成功查看隐私政策文本。
- 应用在征求用户同意隐私政策的环节，应提供明确的拒绝和同意选项，不得使“好的”、“ 我知道了”等无法清晰表达用户意愿的词语。或者向用户提供主动勾选的方式时，不应设置为默认勾选/同意完成。
应用登录前后的隐私政策协议内容需保持一致。
应用中心展示的应用程序隐私政策应与应用程序内隐私政策保持一致。
隐私政策应当便于查阅，进入应用主界面后不多于4次点击操作即可访问到隐私政策。
隐私政策链接不可存在打开后无法正常查看、内容与隐私政策信息不相关或存在黄赌毒等违规内容的情况。
隐私政策的文本应清晰可见并易于阅读，不存在如文字过小过密、颜色过淡、模糊不清，或未提供简体中文版等。
支持注册账号的应用，应提供账号注销功能，账号注销后销毁用户个人信息。
隐私政策内容应包括但不限于：
- 隐私政策标题应为“应用名称+隐私政策”，应用名称应与实际保持一致。
- 应明确标识政策发布或生效或更新日期；
- 应清晰明示应用（包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件）收集个人信息的目的、方式、范围；
- 应明示用户个人信息的存储时间和删除方式；
- 应对存在个人信息对外共享、转让、公开披露的情况进行说明（包括SDK/API名称、传输字段、收集目的、收集方式），可在隐私政策中直接文本说明或是提供链接支持跳转H5查看；
- 隐私政策应当告知用户行使个人信息权利的方式；
- 应明示运营者的基本情况：公司名称、注册地址、个人信息保护相关负责人联系方式。
# 2、个人信息的收集使用
- 应用不得在用户同意隐私政策前收集用户的个人信息。
- 应用不得因为用户不同意提供非必要个人信息，而拒绝用户使用其基本功能服务。即
- 应用应支持用户使用游客模式体验其基本功能服务，不得因为用户不同意提供非必要个人信息，而拒绝用户使用其基本功能服务
常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围及基本功能服务请见：《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》 (opens new window) - 应用遵循个人信息最小化和目的限制原则，仅收集和使用提供服务所必需的最少个人信息，杜绝不合理索权或超范围收集个人信息的行为；
- 应用不得在未告知用户且未经用户同意的情况下，私自使用用户个人信息，或将用户个人信息用于其提供服务之外的目的。
- 应用在向第三方提供个人信息时，应当在隐私政策中告知用户接收方的身份信息、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类等事项，并取得用户同意。接收方应当在上述处理目的、处理方式和个人信息的种类等范围内处理个人信息。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当重新取得个人同意。
# 3、信息安全与存储
- 应用应采取合理的技术手段保障用户信息安全，包括传输、使用、存储等环节，确保个人信息在整个生命周期中均是安全的。
- 用户注销账号后应销毁其用户个人信息。
# 4、第三方SDK与数据共享管理
- 应用使用的第三方SDK应符合隐私保护要求。
- 开发者应在隐私政策中明确说明第三方SDK的用途及涉及的数据类型。
- 禁止将用户信息出售、出租或以其他方式非法共享给第三方。
# 5、定向推送
- 若应用中存在个性化推送功能，应在隐私政策中向用户清晰明示该功能并告知退出的方式。
- 应用将收集到的用户搜索、浏览记录、使用习惯等个人信息，用于个性化推送时（定向推送、精准营销），需通过显著方式向用户进行标示，包括但不限于“个性化推荐”、“定推”、“猜你喜欢”等字样，或通过不同的栏目、版块、页面分别展示，并取得用户同意。
- 应用中应具备便捷的个性化推荐关闭按钮，且真实生效。
# 6、应用权限管理
- 应用首次启动时，禁止一揽子同意多个非本业务功能的必要权限，应动态申请所需权限。
- 应用申请权限时应明确告知申请目的，应用申请权限目的与业务功能相关联，目的明确具体且易于理解。
- 未经用户同意，不得更改用户未授权权限状态。
- 应用不得提前向用户申请与当前服务场景无关的权限。
- 经用户授权同意的权限，必须支持可撤回，并提供便捷的撤回操作流程。可通过系统设置来关闭/撤回授权同意的权限，或应用中需有单独的权限授权管理页面，用于关闭各类权限。
# 五、应用备案规范
依据《工业和信息化部关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》 (opens new window)，在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）等规定履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事APP互联网信息服务。
APP备案解读详情请见 (opens new window)
备案及备案信息展示要求：
- 开发者应在应用上架前完成APP备案。
- 备案的应用名称、主办者名称应与提交上架的应用名称、主办者名称保持一致。
- 若应用名称、应用服务类目、开发者信息发生变化，需提交备案变更申请变更备案信息，完成备案变更后，应用程序才能更新上架版本。
- 应用在安装后展示给用户的应用名称（例如在智能终端桌面图标下方显示的名称、在系统设置应用列表中显示的应用名称）应与备案的服务名称一致。
- 应用应在显著位置展示备案号，如主界面底部固定位置、“关于”、“资质证照”、“信息”页面等，从主界面到备案号展示页面操作不应超过4步。
# 六、应用功能规范
遵守平台的开发者协议和规定，确保应用功能设计合理、易于使用，并能提供一致的用户体验。部分应用需遵照小天才防沉迷和家长管控的要求，合理规划产品功能，禁止提供重交互、游戏化等可能导致用户沉迷的功能设计。
# 6.1 通用规范
小天才鼓励开发者共同营造一个积极正向的生态环境，在满足本规范要求的基础上，推荐开发上架内容类（如音乐、故事）、工具类（如出行、时间管理）、学习类（如学英语、词典）等类型的应用，共同推动平台向健康、可持续方向发展。
# 6.1.1 应用功能要求
应用需具备实用价值，能为用户提供实质功能/服务，且需具备创意，不得为纯信息展示，例如不得为单一图片、单一页面、单一影视剧集类、单一图书单行本类、单一非官方游戏攻略类等。
应用不得是简单打包的网站页面或套用模板、内容聚合、罗列链接、广告推广等，或为系统自带的简易功能。
应用在名称、页面、内容、功能上应具有可辨识性和不可替代性，避免给用户造成混淆，影响用户体验：
a) 应用名称长度不得超过10个汉字字符或20个其他语言字符，不得为广义归纳、普遍且不具辨识性的词汇或热门搜索词，不得含有占位符文本、乱码、表情符号、特殊符号，不得包含定价信息、价格、诱导赚钱等具有营销属性的商业化词汇（如免费、促销、清仓、XX元、￥XX、9块9、躺赚等）。
b) 应用图标不得为系统图标，避免被用户误认为是系统应用。
c) 应用图标不得包含误导用户点击的元素，如在没有新消息的情况下显示代表有新消息的数字角标。
d) 安装后的应用图标至多出现一个。
应用应根据内容进行适龄分级，标识应用适宜的用户年龄段。当应用内容发生变化时，需重新进行分级。
应用名称、图标、分类、标签不得频繁更改。应用名称一个自然年内可支持修改2次。
应用需提供支持本地化的语言版本。
不得提供虚假或具有误导性的功能、信息或声明，如：声称提供某些功能（如驱蚊应用），但实际上不可能实现这些功能。应用信息不得误导或暗示应用的排名和表现，如使用官方、权威、推荐、精品等词汇。
不得以任何方式协助用户误导他人或提供用于实现欺骗性行为或违法行为的功能，如生成或协助生成印章和身份信息等；也不得宣传或协助创建文字、图像和/或视频等以传达虚假或误导性的信息。
应用的发布版本不得为可调试版本。
不得绕过应用商店审核机制进行自动更新，不得从其他来源下载、安装或执行会修改、替换或更新应用本身特性或功能的代码。
不得向儿童提供和传播"拍照搜题"等惰化中小学生思维能力、影响中小学生独立思考、违背教育教学规律的不良学习方法。在线教育类应用不得推送广告等与教学无关的信息。
不得提供与陌生人聊天、秀场直播、约会交友、两性或婚姻建议等服务/内容。
在功能、活动及虚拟产品命名中，禁止对外展示"专属""独享""尊享""土豪专属""仅限高星级用户""仅限高等级会员"等容易造成身份攀比、炫耀性展示或诱导用户消费的用语及呈现方式，产品介绍自身功能或活动内容的除外。
不得存在以积分、奖励、优惠等方式欺骗误导用户提供个人信息的行为。
禁止提供娱乐属性功能，如积分排名、充值消费虚拟资产、购买装扮、等级排名、抽卡、抽盲盒等；儿童智能手表的积分、虚拟资产等形式的奖励信息，除使用者本人和绑定成员可见外，不得通过任何形式对外公开或展示。
不应提供以账号特权差异化为核心特征的社交功能，如专属账号社交特权及账号等级。
不应对外展示儿童账号点赞量、好友数、浏览量及粉丝量等社交行为数据。
具备语音问答功能的，应基于内容准确、经过人工审核的固定知识库提供语音问答，并应满足：
a) 知识库内容来自面向未成年人的正规出版物以及经过审核的网络内容；
b) 每条网络内容至少经一名审核人员人工安全审核，过滤违法不良信息、与科学常识不符内容以及儿童不适宜内容；
c) 超出问答知识库内容的提问，应设置拒绝答复或固定答复。
应用应对用户生成的内容进行有效管控，包括但不限于：核验用户账号身份信息并保存有关记录；制定过滤机制对账号名称、昵称、简介、备注、标识等功能及内容中的违法有害信息进行防范处置并保存有关记录。不允许用户生成自定义评论、头像、昵称、简介、个签等内容。
应用应提供便捷、合理、有效的投诉和举报渠道，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理用户的投诉、举报。
音频内容（音乐故事类）播放页面必须添加开发者产品logo。
# 6.1.2 时间管理
应用使用时长应受小天才使用时长限制，包括前台使用时长及后台收听时长，应为不同年龄段的未成年人用户提供差异化的使用时长管理功能：
a) 面向不满16周岁用户，默认推荐使用总时长不超过1小时，同时提供家长豁免操作；
b) 面向16周岁以上不满18周岁用户的，默认推荐使用总时长不超过2小时，同时提供家长豁免操作；
c) 当未成年人用户连续使用应用时长超过30分钟，应当发出休息提醒；
d) 每日22时至次日6时期间应默认不向未成年人提供服务，同时提供家长豁免操作。
应用程序的使用时长统计应支持在家长端查看。
# 6.1.3 网络沉迷防治要求
应用必须严格遵守《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》等法律法规或政府发文中关于网络防沉迷的要求，不得向用户提供诱导其沉迷的产品和服务，并需及时修改可能造成未成年人沉迷的内容、功能或者规则。
不得以娱乐体验或延长使用时长为主要目的，侧重趣味性和刺激性以吸引儿童停留，而应以积极引导儿童健康成长、学习发展与行为规范养成为核心目标。"积极引导儿童健康成长"具体是指以促进健康行为为目的的正向行为引导。"健康行为"包括运动、饮水提醒、作息管理等，其中"运动"泛指通过具有一定规律性和强度的运动方式，来达到维持与发展适当体能、增进身体健康的身体活动，不包括"摇一摇"、"晃一晃"等基础身体活动。
不得要求用户频繁操作（如点击、滑动、长按或其他保持屏幕常亮的动作），并通过即时的视觉、听觉反馈（如动画、音效、振动等）及奖励（如金币、积分、道具、装备、剧情解锁等）刺激用户行为。
禁止仅以提升用户活跃度、留存率或社交传播为目的而设置的激励手段，例如签到/登录激励、社交裂变激励、在线时长累计激励等；应用激励规则应与用户的学习/运动行为、学习/运动目标、学习/运动成效有直接关联。
不应设置虚拟资产社交比较机制（如积分排行榜、用户头衔排行榜、VIP等级排行榜等），规避诱导非理性竞争及价值认知偏差风险。
应用功能不得包含赌博元素或高度依赖随机奖励（如抽奖、开盒开箱等）。
不得含有影响儿童身心健康功能的游戏、小说、漫画、短视频、直播等应用功能或内容。
不得设置以应援集资、投票打榜、刷量控评等为主题的网络社区、群组、话题、活动、功能等。
不得以"必须分享后才能继续下一步操作"为条件，强迫用户分享内容。
音乐类应用内容要求必须具备个性化家长管控功能；故事类应用内容建议增加个性化家长管控功能；工具等其他类应用不做要求。此类家长管控需要有"监控功能"、"时间管理"、"权限设置"和"内容过滤"等方面的功能要求。
# 6.1.4 付费项目管理要求
应用内提供付费项目的，应用内行为应符合《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》、《互联网平台价格行为规则》等相关法律法规。
付费项目必须接入小天才支付系统，禁止绕开小天才支付系统的付费通知、付费管控、账单管理、退款流程等管理要求。
应用内付款项目应仅支持家长支付，交易过程应受家长监控，防止儿童在父母或监护人不知情的情况下进行商业交易。
儿童智能手表应用程序不应预置定期扣款的付费订阅功能。
应提供未成年人退款的功能渠道，制定未成年人退款的规则，内容应包括但不限于申请退款的步骤，申请退款需要提交的资料，处理退款申请的流程等；未成年人退款规则公开发布且易于访问。
禁止诱导或变相鼓励过度虚拟服务消费，将用户的消费金额、消费次数、充值等级等与头像框、昵称特效、皮肤、主题、装扮、道具等虚拟形象或身份标识直接关联；禁止通过显著差异化外观展示、排行展示等方式对高消费用户进行强化标签或炫耀式展示。
除内容/功能本身（如故事、歌曲等）及内容会员服务外，禁止设计任何诱导消费的虚拟道具、抽奖机会、宝箱钥匙等虚拟物品，或随机奖励的对外分享、转赠、互赠、求赠等功能。
儿童点击付费项目时，必须有明显的付费提醒，告知儿童"该内容为付费内容，必须经过家长同意才能开通"。因儿童自行付费导致监护人退款的，应用开发者应在接收到用户反馈退款的1个工作日内将用户反馈告知小天才，由小天才为用户处理退款。
应用付款页面不得使用强烈的付费引导提示诱导儿童要求家长付费。
应用实施价格行为应当遵循合法合规、公平诚信、规范透明、自愿平等的原则，充分维护交易相对人的知情权、自主选择权和公平交易权等合法权益。
不得在消费者不知情的情况下，基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息，运用数据和算法、平台规则等手段，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
提供付费项目的应用必须包含免费体验内容，要求如下：
类别 免费使用要求 工具类 每天需有固定的免费使用次数（具体次数与平台协商确定）。 内容类 免费内容占比不低于总内容的30%，且首页核心位置（下拉不超过2屏）需有免费专区（不包括限免等）。分类内容和搜索结果中的免费内容应均匀分布。 应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉，虚构商品或者服务交易信息、经营数据，篡改、编造、隐匿消费者评价等方式，进行虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者。
应当对销售的商品或者提供的服务实行明码标价，遵守以下规定：
a) 应通过网络页面、电子文档等方式明确标示价格或者收费标准；
b) 销售商品应当标示商品的品名、价格和计价单位，同一品牌或者种类的商品，因规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的，应当分别标示品名；提供服务应当标示服务项目、服务内容以及价格或者计价方法；
c) 应以显著方式标示商品的运输或者寄递费用、配送方式、发货时间、支付方式等与价格有关的内容，包括其他不可避免的收费。
不得实施价格欺诈行为，包括但不限于：
a) 不得在标价之外加价、收取任何未予标明的费用。
b) 不得强制搭售商品。
c) 不得谎称商品和服务价格为政府定价或者政府指导价。
d) 不得以低价诱骗消费者，以高价进行结算。
e) 不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务。
f) 不得销售商品或者提供服务时，使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；
g) 不得不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，或者虚构、篡改、删除网络交易实际成交价格记录，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
h) 不得通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时，拒不按约定折抵价款；
i) 其他价格欺诈行为。
对不同交易条件的消费者实行不同价格的，应当在服务页面显著位置公开相关规则，如有变动应当及时更新。实施分时定价等动态定价的，应当在服务页面显著位置公开动态定价规则，对影响价格的因素进行明确说明。采取在固定价格基础上动态增加额外服务费形式的，应当区分标示价格和额外服务费。附带服务由其他第三方提供的，应当以显著方式区分标记或者说明。
开展价格促销活动，应当以方便消费者认知的方式标明促销价格或者价格促销规则，并遵守以下规定：
a) 开展补贴促销的，不得虚假、夸大宣传补贴金额和力度；
b) 在页面显著位置公示促销规则、活动期限、适用范围等；
c) 真实标明折价、减价基准；
d) 通过积分、礼券、兑换券、代金券、预付款等折抵价款的，应当以显著方式标明计算的具体办法。
标示预估价格的，应当公开预估价格的构成，充分提示预估价格与最终结算价格之间可能存在差异；显示的预估价格有支付方式等限制条件的，应当以显著方式提前向消费者清晰提示。
# 6.1.5 外链打开和下载服务管理
应用内不得含有应用外链接和其他应用下载服务。
不得以主动弹窗、频繁提示等方式强迫用户下载、更新、打开APP。
不得通过弹窗、信息提示、文字说明、图片等方式引导儿童或家长跳转至公众号、手机APP、浏览器等渠道进行与应用功能无关的行为。
# 6.1.6 广告行为规范
应用广告活动应符合《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理办法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律、行政法规的要求，不允许含有违法违规、欺骗性、干扰性、强迫性等不恰当的广告行为。详细的广告内容要求与"小天才内容审核规范"的要求相同。
不得通过自动化决策方式向未成年人进行商业营销。
应用广告不得含有其他第三方产品或服务的相关推广，但可以向用户宣传应用内的新功能、新内容、会员优惠活动等针对应用自身功能、服务的运营活动。
广告的展示内容应当合法合规，以健康的表现形式表达广告内容，且具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告：
a) 需清晰、显著标明"广告"字样，与其他非广告信息相区别，不得使用户产生误解；通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务的，也需显著标明"广告"字样；
b) 不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导、诱导用户；
c) 不得包含"一对一""住家教师""高端家政""众筹私教"等违规校外培训信息，包括但不限于通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式有偿开展校外培训；不得提供超标超前培训的相关内容；不得提供境外教育课程；非学科类培训机构不得从事学科类培训；不得诱导中小学生家长使用分期贷款缴纳校外培训费用。
d) 对于需经审查的互联网广告，需严格按照审查通过的内容发布，不得剪辑、拼接、修改。
e) 其他广告内容要求与"小天才内容审核规范"的内容要求相同。
不得设置开屏广告、语音广告。
应用广告需确保用户能够一键关闭，在弹出广告或者其他与本应用功能无关的信息窗口时，应以显著的方式向用户提供关闭或者退出窗口的功能标识，不得提供虚假、无效、标识不明显的关闭选项。
广告的弹出不得影响用户的正常操作体验，干扰其他应用或影响终端设备功能，包括但不限于：
a) 不得利用设备传感器（如陀螺仪、加速度计等）诱导用户进行广告互动、跳转或完成其他推广行为。
b) 不得恶意频繁弹出广告，中断用户操作；
c) 不得在用户习惯点击的功能区域突然弹出广告；
d) 不得在用户点击返回键和主屏键等系统功能键时弹出广告；
e) 不得在应用外弹出广告窗口；
f) 不得在应用退出或关闭后仍弹出广告；
g) 用户在使用应用的完整功能时，不得以强制用户点击、浏览广告等交互为前提，对用户正常使用应用造成不当干扰。应确保用户有权在不被广告干扰、无需进行不合理广告交互行为的前提下，自由、顺畅地访问和使用应用所提供的完整功能。
不得欺骗误导强迫用户点击广告，广告界面应当提示用户点击的范围、位置和行为目的，并经用户主动选择点击该范围之后才进行跳转或使用。
禁止通过"邀请他人下载或注册即可获利"的方式诱导用户推广应用。
# 6.2 特殊应用功能规范
# 6.2.1 应用含互联网地图服务
该类应用需使用经过测绘行政主管部门审核批准的互联网地图。在互联网上登载、复制、发送、转发、引用、嵌入互联网地图，须在应用内地图页面显著位置标明地图审图号和著作权信息，并应经互联网地图著作权人的同意。
# 6.2.2 应用含血压、血氧、心率等测量服务
该类应用需在应用信息及功能实现界面提醒用户"非医疗专业设备检测的结果仅供参考，未咨询具备专业资质的医护人员前，请勿用作自行诊断或治疗的依据"。
# 6.2.3 应用支持支付类服务
应具备管理端管控能力，包括关闭/停用支付消费功能设置、限制单次消费数额或单日/周累计消费数额设置、查看账单等功能。
应具备设置安全锁、密码等安全性功能。
# 6.3 不收录应用类型
根据《民法典》、《刑法》、《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》 、《网络信息内容生态治理规定》、《移动互联网应用程序信息服务管理规定》、《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》等法律法规及政策要求，小天才暂不收录含有以下内容的应用：
- 不收录主要功能为广告推广的应用；
- 不收录VPN类应用；
- 不收录涉及非法获取地址的定位类资源；
- 不收录ROOT工具（出现类别：系统优化）；
- 不收录危害计算机信息网络安全、破坏计算机软件程序的外挂类、作弊器类、破解类应用，如第三方刷分辅助、记牌器、游戏破解工具、游戏挂机、自动抢红包等；
- 不收录可卸载内置程序、含可破坏系统安全的root功能、引导对手机进行刷机内容的应用；
- 不收录可提供"种子"搜索引擎的影音、影院、播放器类资源；
- 不收录涉嫌篡改手机号码、电话/短信骚扰类软件；
- 不收录避雷、埋雷、控数类抢红包资源；
- 不收录未经批准擅自利用互联网销售彩票，以及利用发布彩票资讯等方式开展非法经营彩票业务的行为；
- 不收录含"一元夺宝"性质的违法违规资源；
- 不收录含通过机器或人工刷粉、刷赞、刷票、刷量、刷单、刷评、删帖、删差评、清粉等"网络水军"及相关黑灰产内容，包括但不限于买卖粉丝数/点赞数/投票数、利用兼职类应用发布下载任务/招聘"网络水军"等方式，或应用含有为上述行为提供工具或服务的功能与内容；
- 不收录电视、手机以及其它非手表设备上使用的App；
- 不收录主要以分享或交易社交应用账号或群号码为目的的应用；
- 不收录数据恢复类资源；
- 不收录虚拟货币相关类资源；
- 不收录带有偷拍功能的应用；
- 不收录P2P类资源；
- 不收录红包群类资源；
- 不收录应用含非法集资、非法众筹、非法竞拍、传销、诈骗类内容，包括但不限于以网络借贷、投资入股、委托理财、融资租赁、投资"养老项目"、光伏投资、股权众筹、云种植、云养殖等方式非法吸收资金；
- 不收录含饭圈相关的违规内容，包括但不限于存在明星艺人榜单、投票打榜、应援集资等违规的饭圈行为。
- 不收录为学生提供和传播"拍照搜题"功能的资源；
- 不收录一键转发、群发、一键加好友、一键点赞功能的资源；
- 不收录含算命、占卜、打卦、改名改运、消灾避祸等封建迷信内容，或向未成年人宣扬占卜、诱导提供占卜服务、由未成年人发布占卜信息。
- 不收录 wifi 破解类资源（品牌路由器助手除外）；
- 不收录含动态IP代理服务的资源；
- 不收录带有SM性质的社交类资源；
- 不收录与磁力、BT、种子相关的搜索引擎、下载工具、影音播放器等应用；
- 不收录网络放生类资源；
- 不收录含有邪典内容的资源；
- 不收录测试版本的资源（Demo/Beta）；
- 不收录非官方合作的扶贫类资源；
- 不收录其他平台服务框架类资源；
- 不收录游戏中心、云游戏中心类资源；不收录含云游戏模块的应用及游戏；
- 不收录三方市场分发性质类资源；
- 不收录主功能带有游戏属性的APP，如主功能带有游戏属性的互动式小说阅读、社交娱乐等；
- 不收录对话生成器类资源；
- 不收录应用含烟草专卖品及电子烟销售、推广、社区及其他相关内容（如电子烟设备配套APP等）；
- 不收录线上售卖烟花爆竹类应用；
- 不收录潮玩类、盲盒类、商城类、元宇宙类资源中，含有暗示用户进行伪链游玩法，付费参与挖宝、寻宝、合成宝物等任务获取虚拟币/积分玩法功能的应用。
- 不收录含代孕咨询、性别筛选、非法买卖精子卵子，以及为上述行为引流的违法违规内容的应用；
- 不收录含绕开小天才防沉迷要求，向未成年提供破解防沉迷服务的违法违规功能/内容的应用；
- 不收录含非法买卖、出租、出借电话卡、物联网卡、银行账户、支付账户等内容的应用；
- 不收录含违法违规的"租人"相关功能与内容的应用；
- 不收录含"街机"相关玩法或相关话题推广介绍的应用；
- 不收录主功能为手游折扣平台，含手游分发、福利充值，皮肤、权益等内容交易的应用；
- 不收录单一媒体内容、游戏服务、工具类的应用：
- 单一媒体内容：内容匮乏的影视剧集、综艺节目、电子书类应用
- 单一游戏服务：功能匮乏或仅服务于单一游戏的非官方游戏攻略、资料库、赛事资讯、战绩查询类应用
- 单一工具：内容库匮乏的壁纸或锁屏类应用，仅为资讯聚合/信息查询/科普阅读或软件注册教程类应用
- 不收录应用主功能需要依赖调起第三方程序或设备才能实现的应用；
- 不收录免费领取游戏福利类应用；
- 不收录充电类、wifi类、走路计步类、清理类应用；
- 不收录网赚类应用；
- 不收录系统型工具类应用；
- 不收录涉及技术搜寻个人隐私信息、个人信息买卖的应用；
- 不收录主功能为传播宗教内容的小语种应用及含有宗教小语种书籍的应用；
- 不收录非官方发布的民生、政务类应用；
- 不收录线上兼职类应用；
- 不收录接码平台类应用；
- 不收录涉及虚拟货币、现实世界资产（RWA）代币化相关业务活动、或为其提供商业展示、营销宣传、付费导流等服务的应用。
# 七、应用内容规范
小天才应用专为未成年人设计，必须确保所有内容无害且符合相关法律法规要求。应用不得包含任何不适合未成年人的信息，包括音频、视频、文字和图像等，严禁传播任何不当内容，以保障用户的安全和健康。
# 1、内容规范要求：
1.1、应用不得在提交审核时关闭或隐藏违规内容，在上架后通过技术手段开启或展示违规内容。或应用不得通过多个版本变更应用的主要功能和运营业务。
1.2、应用不得含有虚假或具有欺骗性的信息或内容，不得存在诱导消费或欺诈行为。
1.3、应用内容更新前需将内容清单或审核报告提交平台，经平台确认后方可上线新内容。
1.4、开发者应具备有效的用户生成内容管控能力，包括但不限于：建立全面的过滤机制，对账号名称、昵称、简介、备注等信息进行实时监测，及时识别并处置违法有害内容；同时，开发者必须具备服务关闭功能，对严重违规用户的账号及时实施停用或禁用措施，以确保平台安全和合规运营。
1.5、开发者对于 AI 生成式内容必须实施内容审核机制，使用自动化工具和人工复审相结合的方式，对 AI 生成的内容进行实时监测和过滤，确保不产生暴力、仇恨言论、色情或其他不当内容。同时，需设立用户反馈渠道，及时处理举报，并定期评估和更新审核标准，以适应法律法规和社会变化。
1.6、针对未成年人用户群体的音频内容创作白名单标准要求，开发者应强化对未成年人的保护和引导，确保他们的身心健康和价值观发展。
- 内容健康向上：音频内容应传递积极向上的价值观，倡导真善美，鼓励未成年人树立正确的人生观、价值观和世界观，培养他们的社会责任感和集体主义精神。
- 心理健康与情感教育：注重未成年人的心理健康，帮助他们培养积极的心态，正确应对成长中的压力、焦虑、烦恼等情绪，避免鼓励负面情绪或极端行为。
- 科学知识与成长教育：鼓励传播科学、知识类内容，帮助未成年人了解世界、拓宽视野，培养他们的好奇心和求知欲，增强学术素养和综合能力。
- 尊重家庭与学校价值：音频内容应尊重家庭教育与学校教育的核心价值，提倡亲情、友情、师生情等健康的人际关系，避免传递不尊重长辈、老师或不符合社会道德规范的行为。
- 教育性与寓教于乐：鼓励通过寓教于乐的方式传播知识和文化内容，让未成年人在轻松愉快的氛围中获得教育，增强他们的自信心和自我认知。
- 年龄适宜性：音频内容应根据未成年人的年龄层次进行适当调整，确保其内容符合不同年龄段的理解能力和需求。对于未成年人的使用，应提供便捷举报功能及家长管控的功能。
- 正向榜样与社会参与：通过音频内容引导未成年人树立正向榜样，鼓励他们参与社会公益、志愿活动等，培养关爱他人和社会的责任感。
# 2、音频内容播放页面必须添加开发者产品logo
- 参考示例：
# 3、内容举报功能
- 应用内容要求制定举报机制并及时作出响应：
- 参考示例：
# 4、内容管控功能
音乐类及故事类应用内容要求必须具备个性化家长管控功能；工具等其他类应用不做强制要求。
- 参考示例：黑名单，【白名单机制不强制要求】
# 5、年龄分级内容分类标准
- 依据《移动互联网未成年人模式建议指南》要求，电话手表应用内容要求是为未成年人专属内容，进行应用内容的年龄分级内容分类，具体年龄段要求开发者统一按 5 个阶段划分，标准要求如下：
| 年龄段 | 内容分类 | 具体标准要求 |
|---|---|---|
| 0-3岁 | 早期语言和音乐启蒙 | 内容形式: 使用简单的儿歌、童谣和轻音乐，内容应简单易懂，富有韵律感。 教育意义: 内容应促进基本认知（如数字、字母、颜色等）和情感发展，强调快乐和安全的情绪。 |
| 3-8岁 | 互动故事和教育性音频 | 内容形式: 提供儿童歌曲、简单的科学知识音频、动物趣事等内容，故事情节应富有创意和趣味性，激发儿童的想象力和好奇心。 教育意义: 促进语言能力、逻辑思维、基础社交技能发展，传递正面情感和价值观。 |
| 8-12岁 | 知识拓展和故事分享 | 内容形式: 提供知识性音频（如历史、科学知识）、趣味故事、道德寓言等，及趣味音乐和鼓励性歌曲。 教育意义: 内容应注重培养批判性思维和社会责任感，帮助孩子们理解社会与文化，培养他们的道德意识。 |
| 12-16岁 | 青春期教育与社会探讨 | 内容形式: 提供兴趣爱好、技能学习、心理健康等领域的内容，注重个人兴趣发展。 教育意义: 帮助青少年了解自己，培养兴趣爱好，发展自我探索的能力，同时促进心理健康和情感成长。 |
| 16-18岁 | 自我成长与职业规划 | 内容形式: 提供关于学业规划、职业技能、时间管理等实用内容，及适合的不同文化元素的音乐等。 教育意义: 内容应帮助青少年更好地规划未来，理解个人价值，增强自信心，同时传递积极向上的生活态度。 |
备注：
- 每个年龄段的内容应遵循积极健康、教育性强的原则，内容无暴力、恐怖、成人话题等，保证情感上的安全和愉悦，确保未成年人在安全的环境中获取信息。
- 所有内容在发布前应进行审核，确保符合相关法律法规和行业标准。
- 以上分龄标准仅供参考，开发者应根据自身应用的特性和目标用户群体，进一步制定符合相关要求的具体标准细则。这意味着开发者在进行音乐音频内容分类时，需要考虑未成年人不同年龄段的心理和生理发展特点，确保所提供的内容不仅符合年龄分级要求，还能有效支持用户的成长与学习。
# 八、应用服务规范
第三方应用开发者在提供应用服务（售前、售中、售后）中应遵守以下规范：
- 对经小天才方审核确认的，应当要提供系统售后服务的应用（以应用上架审核为准），其开发者应设置合法有效且详尽明确的用户协议，协议应立足儿童电话手表的产品属性，以监护人作为预设对象，对产品内容、产品功能、使用方式、监护人可监护范围和方法、售后措施、客服联系方式等做明确的说明；同时，我们提倡开发者同时向未成人用户提供一份易读易懂的用户协议，以方便未成年用户更好的理解和使用应用服务。
- 开发者应当严格依照《中华人民共和国消费者权益保护法》向应用用户提供服务，不得以任何形式侵害消费者权益。
- 开发者应当以友善尽责的态度为应用用户提供服务，及时回应用户反馈，解决用户问题，建立信任和良好的用户体验，不得无视用户的合理诉求，不得对用户进行辱骂、歧视或其他不当行为。
- 开发者需要保证平台中的应用为最新版本，并保证应用的正常使用体验并按期维护，长期不维护的应用可能会被下架。
- 开发者计划对上架平台的应用进行停服或暂停运营的，应至少提前六个月向小天才进行停服申请，通过申请后方可正式停止运营，停止运营前应当依照小天才要求履行停服告知补偿等流程，以保障消费者权益不受侵害，最大程度减少用户投诉与异常问题。
# 九、应用其他审查要求
# 1、形式审查及其责任：
- 尽管小天才应用市场有权进行形式审查，但小天才不对开发者提供的应用的合法性、真实性等承担实质性的审查责任，并不因开发者提供的应用的任何问题而承担任何法律责任。
# 2、知识产权审查：
- 为了保护开发者的著作权、商标权、专利权等知识产权及其他合法权益，小天才应用市场制订侵权投诉通知和反通知流程，各开发者维护权益时请按标准流程操作。
- 开发者声明并保证，其提交至应用商店的应用（以下简称“应用”）为原创作品，或已获得所有必要的授权和许可，不会侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于版权、商标、专利、商业秘密和其他专有权利。开发者应在上架应用时依照届时小天才的审核要求提供所有必要的授权证明文件，以证明其有权使用应用中的第三方内容。小天才有权在任何时间要求开发者提供进一步的授权证明文件并进行验证，开发者应当在收到小天才相关通知后的三个工作日提供相关证明。
- 如果应用商店发现应用违反本知识产权条款，应用商店有权立即下架该应用，且不承担因此造成的任何损失或费用。开发者应赔偿小天才因此类侵权行为而遭受的任何损失或费用，包括但不限于法律费用和赔偿金。小天才保留对开发者采取进一步处罚措施的权利，包括但不限于限制账号权限、罚款或追究法律责任。
# 3、资质证照及审查：
开发者在上架应用前，必须依照小天才届时的审核政策提供所有必要的资质证照（部分要求详见附件： 应用服务资质清单参考.xlsx）。开发者保证所提交的资质证书真实、合法、有效，且与提交的应用相关。
小天才有权对开发者提交的资质证书进行审核，并有权要求开发者提供进一步的证明文件。开发者应在资质证书到期前及时更新，并将更新后的证书提交至小天才。如开发者未能及时更新，小天才有权暂停或下架相关应用。
# 十、应用激励与处罚
# 1、目标
为保障应用生态长效健康发展，有效防范舆情风险，平台新增第三方合作管理机制。通过建立考核奖惩体系，正向引导合作伙伴恪守平台规范、强化合规意识，激励各方主动配合平台运营管理，保障业务合规稳定开展；同时推动合规管理工作实现透明化、流程化、高效化，让合作衔接更顺畅，以规范化管理护航优质产品打造。
# 2、考核机制
考核维度：V（得分） = P（产品）20% + Q（品质）50% + S（服务）30%
定义：
- P（产品）：功能设计（规范符合性）
- Q（品质）：测试验收（质检、功能/合规验收的通过性）
- S（服务）：日常响应（商务响应及问题处理）、客诉（客诉量及处理响应）、用户体验（客诉量/半年活跃数）
评估领域：
日常与第三方对接的各领域执行人及负责人，包含产品、测试、合规、商务。
考核原则：考核规则依托于平台规范要求，遵循“日常操作可统计、采用客观数据”原则。考核期间全部符合平台基础要求为满分，以此为锚点，各考核维度分梯度设计，向下逐一扣分，最终汇总得出单次考核得分。
具体规则如下：
| P | 产品 | 考核规则 | 评估领域 |
|---|---|---|---|
| 20% | 1.方案完整性 | 产品方案应足够闭环，主流程是否存在缺陷 | 产品 |
| 2.功能合规 | 符合开放平台审核规范要求（审核不通过则重新排队排期审核） | 产品 | |
| 3.验收达标 | 产品验收时，实际功能与方案设计是否保持一致 | 产品 | |
| 4.开放能力接入 | 对要求接入的开放能力（年龄分级等）限期接入 | 产品 |
| Q | 品质 | 考核规则 | 评估部门 |
|---|---|---|---|
| 50% | 1.上架质量 | 1.平均验收周期：要求开发者做充分自测 | 测试、合规 |
| 2.线上质量 | 1、发现已整改过的问题重复出现 2、首次发现上线未经审核的违规功能 3、恶意违规： ①多次发现上线未经审核的违规功能 ②采用技术手段故意、多次绕过平台审核与监管机制 4、应用稳定性（版本发布后线上监控功耗、性能、稳定性等相关指标不符合开放平台上要求 5、400客诉率:客诉量/半年活跃 6、内容安全问题（客诉、社媒...)：按次计算 7、可靠性事件：按次计算） ①严重事件：核心功能故障、付费/会员体系故障、用户资损、证书过期、劫持 ②一般事件：非核心功能故障、调用量超限、资源加载失败（静态页面、图片等加载失败） 8、内容品质： ①付费型应用，免费内容占比不低于30% ②免费内容板块置顶或置中（下滑不超过3屏） | 测试、合规 |
| S | 服务 | 考核规则 | 评估部门 |
|---|---|---|---|
| 30% | 1.产品问题响应时效 | 1、问题的响应时效（内容安全、触发预警等），在日常沟通配合度： 及时响应：按平台要求时间或双方约定时间完成 超出时间：超出按平台要求时间或双方约定时间，不超过5个工作日内 严重超出时间：超出按平台要求时间或双方约定时间，超过5个工作日内 以上问题按次累计 | 测试、合规、产品、商务 |
| 2.用户满意度 | 1、应用评分 2、用户满意度调研问卷：分四档待 3、退费率：分四档待拉取数据 | 商务、产品 | |
| 3.诚信 | 1、首次发现自测报告存在虚假信息 2、出现两次及以上自测报告存在虚假信息 | 测试、商务 |
加分项
| 考核规则 | 评估部门 | |
|---|---|---|
| 功能设计独特 | 符合平台规范的前提下，产品功能设计具有创新性，有明显差异化 | 产品 |
| 视觉设计独特 | 符合平台设计指南要求，交互形式具有创新，视觉效果独特新颖 | 产品 |
| 开放能力接入 | 非强制接入的开放能力（账号、服务号等）能主动接入，提升体验的 | 产品 |
| 提前预警 | 开发者在外部安全事件发生前，主动识别并报告了平台或自身代码中的关键安全漏洞，并协助修复 | 商务、产品 |
| 行业标准输入 | 输入优质标准并被采纳，推动平台规则优化 | 合规、商务 |
备注：以上考核规则仅为方向性条款，具体评估、加分、扣分细节不对外公布
考核结果
将应用分为不同类型（故事、 音乐 、学习工具、 运动 、生活服务工具），各类型线上质量评分模块对应不同的难度系数，线上质量得分加权后与其他得分相加计算出总得分，计算公式如下：
总评分=V1（线上质量）*难度系数+V2（其他得分）+V3(加分项)
难度系数：不对外公布
总评分：
| 总评分 | 等级 | 说明 |
|---|---|---|
| X ≥ 85 分 | S | 优秀 |
| 85 分 > X ≥ 75 分 | A | 良好 |
| 75 分 > X ≥ 60 分 | B | 合格 |
| X < 60 分 | C | 劣等 |
执行规则：
- 半年度考核1-6月，7-12月，前半年考核7月完成考核结果公示，8月份执行
- 年度考核综合两次半年度考核，次年1月完成考核结果公示，2月执行
# 3、资源类型
- 商店运营资源： 应用商店排位、应用商店热门推荐位、手机端banner广告位
- 营收分成： 基于现有分成模式，可上/下调分成比例10%
- 上下架权限： 针对全机型/特定机型的上下架
- 功能宣导： 手表端微聊、家长端更多页弹窗
- 验收的优先级： 应用提交的验收排序置后（除紧急版本外）
- 奖状： 年度优秀开发者奖杯
# 4、半年度奖惩机制
# 4.1 半年度考核奖励机制
| 评级 | 奖励机制 |
|---|---|
| S | 奖励 1 个月分成；应用商店排位、应用商店热门推荐位、手机端 banner 广告位；双端功能宣导 |
| A | 奖励应用商店排位、应用商店热门推荐位、手表端功能宣导 |
| B | 无 |
| C | 取消当前推广位并取消获取推广资格，时长 1 个季度；上调分成比例 1 个季度 |
# 4.2 年度奖励
除半年度奖励资源外， 颁发奖状
# 5、处罚标准与执行措施
# 5.1、平台日常巡查违规
日常巡查是平台定期对应用进行的检查，主要关注是否存在违反平台规则、内容及功能不合规等情况。日常巡检中发现的一般违规行为参照本款处罚，日常巡检中发现的严重违规或重复违规行为参照本条 5.5 款执行。
| 违规频率 | 处罚措施 |
|---|---|
| 首次违规 | 1. 下线违规内容： 根据平台巡查发现的违规内容，开发者须在限期内完成下线处理。 2. 全面排查与整改： 除下线具体违规内容外，开发者还须对相关领域的潜在不良内容进行全面排查，确保类似问题彻底清除，并提交详细的排查规则和下线处理报告，说明整改措施及过程。 |
| 自然季度内第二次违规 | 1. 限期整改与全面排查： 开发者须在规定期限内完成全面整改与排查，提交加盖公章的整改报告及排查报告，确保无同类违规问题。 2. 推广资源管控： 暂停该应用在小天才平台的推广资源，为期一个季度。 |
| 自然季度内第三次违规 | 1. 限期整改与全量合规审计： 开发者须在规定期限内完成深度整改，提交加盖公章的专项整改报告，并对应用的全量内容、功能、隐私合规等进行全面审计，提交完整的合规审计报告。 2. 推广资源管控： 暂停该应用在小天才平台的推广资源，为期半年。 3. 应用下架： 应用商店下架1周。 |
| 自然季度内第四次及以上违规 | 1. 应用商店无限期下架： 应用予以无限期下架处理。 2. 整改与审核： 开发者须提交整改报告及改进计划，经小天才平台审核通过后方可重新上架。 3. 推广资源冻结： 全年不提供任何推广资源。 4. 合作分成调整： 合作分成比例重新调整，具体由平台评估决定。 |
# 5.2、用户投诉
用户投诉第三方应用，且经核查确实存在应用内容问题、功能问题、隐私泄露、欺诈行为违反平台规则或违法问题的，用户投诉中发现的一般违规行为参照本款处罚，用户投诉中发现的严重违规或重复违规行为参照本条 5.5 款执行。
| 违规频率 | 处罚措施 |
|---|---|
| 首次投诉 | 1. 限期整改： 开发者须在规定时间内完成整改，提交详细的整改报告及整改方案。 2. 推广资源暂停： 暂停该应用的推广资源，直至问题得到有效解决。 3. 损失赔偿： 若投诉严重影响平台声誉或涉及用户赔偿，平台有权要求开发者赔偿用户及平台损失。 |
| 自然季度内第二次投诉 | 1. 限期整改与报告： 开发者须在规定时间内完成整改，并提交加盖公章的详细整改报告及整改方案。 2. 推广资源管控： 暂停该应用的推广资源，为期一个季度。 3. 损失赔偿： 若投诉严重影响平台声誉或涉及用户赔偿，平台有权要求开发者赔偿用户及平台损失。 |
| 自然季度内第三次投诉 | 1. 应用下架： 应用商店下架1周，整改并提交加盖公章的整改报告。 2. 推广资源管控： 暂停该应用的推广资源，为期半年。 3. 损失赔偿： 若投诉严重影响平台声誉或涉及用户赔偿，平台有权要求开发者赔偿用户及平台损失。 |
| 自然季度内第四次及以上投诉 | 1. 应用商店无限期下架： 应用予以无限期下架处理。 2. 推广资源冻结： 全年不提供任何推广资源，后续视整改情况评估是否恢复。 3. 整改与审核： 开发者须提交整改报告及改进计划，经平台审核通过后方可重新上架。 4. 赔偿与分成调整： 平台有权要求开发者赔偿用户及平台损失，并视情况调整合作分成比例。 |
注： 投诉次数定义：同一类型问题开发者解决期间产生的客诉不重复计算，同一类型问题在同一时间重复发生多次的，基于平台判断可定性为严重违规。
# 5.3、外部舆情
- 外部舆情指的是公众舆论或媒体曝光的负面情况，可能对平台形象、用户信任产生影响。舆情分为一般舆情和严重舆情两类。
- 一般舆情：指的是在网络平台上出现某个应用相关的争议或负面讨论，但没有大规模传播，也未进入主流平台的热搜榜单。
- 严重舆情：指某个应用的违规或负面事件在主流社交平台（如抖音、快手、微博等）引发广泛关注进入热搜排行榜前 50 名，或相关报道阅读量大，经平台认定造成严重影响的，或官方媒体进行相关报道或转载的，造成社会影响和平台声誉风险。
- 外部舆情中发现的一般违规行为参照本款处罚，外部舆情中发现的严重违规或重复违规行为参照本条 5.5 款执行。
| 违规情况 | 处罚措施 |
|---|---|
| 一般舆情 | 1. 立即整改： 平台要求开发者立即对舆论热点问题进行整改。 2. 整改报告： 开发者须在规定时间内提交详细整改报告，说明舆情产生原因及整改措施。 3. 下架决策： 平台视舆情发展情况决定是否下架处置；如下架，则暂停所有推广资源，恢复时间不限。 |
| 严重舆情 | 1. 立即下架或停服： 应用立即下架或停止服务，开发者提交产品整改方案，经平台审核通过且舆情得到解决后，另行协商上架时间。 2. 应急小组： 要求开发者成立舆情处理应急小组，解决舆情问题并提交舆情解决方案。 3. 停止推广资源： 停止后续所有推广资源，包括预装、商店推广等。 4. 损失赔偿： 平台有权要求开发者赔偿平台遭受的直接损失。 |
# 5.4、官方监管
- 监管指政府等官方部门向平台发出的通知、组织约谈、实施警告、进行处罚等情形，除官方通知构成一般违规外，其他任何形式的官方监管均构成第三方应用严重违规。官方监管中发现的一般违规行为参照本款处罚，官方监管中发现的严重违规或重复违规行为参照本条 5.5 款执行。
| 违规情况 | 处罚措施 |
|---|---|
| 首次官方通知 | 1. 限期整改及平台自查： 开发者须在平台规定期限内完成整改，并提交加盖公章的整改报告及后续改进计划，接受平台及政府相关部门审查。 2. 推广资源管控： 暂停该应用的所有推广资源，直到问题完全解决。 3. 损失赔偿： 若通知涉及用户损失，平台有权要求开发者赔偿用户及平台损失。 |
| 自然季度内第二次官方通知 | 1. 限期整改与全面审计： 开发者须在规定期限内完成整改，提交加盖公章的整改报告，并对应用内容、功能、隐私等合规情况进行全面审计。 2. 推广资源管控： 暂停该应用的推广资源，为期半年。 3. 应用下架： 应用商店下架1周。 4. 损失赔偿： 若通知涉及用户损失，平台有权要求开发者赔偿用户及平台损失。 |
| 自然季度内第三次及以上官方通知 | 直接适用本条 5.5 款的严重违规处罚措施。 |
备注： 官方通知的次数以平台收到官方书面通知（含电子信息通知）的日期为准，按自然季度累计。
# 5.5、严重或重复违规情形
对于发生严重违规或整改后的再次违规情况，应采取更严格的措施。
| 违规情形 | 处罚措施 |
|---|---|
| 发生严重违规或同一违规行为重复发生 | 1. 立即下架、停服，并要求开发者进行整改，上线时间由小天才审核确认； 2. 赔偿平台因此遭受的全部损失； 3. 缴纳保证金（20 万-200 万人民币）； 4. 小天才有权终止合作； 5. 不再提供任何推广资源。 |
注： 事件严重程度及匹配的处罚措施最终解释权为小天才平台。
注： 重复指普通违规行为整改后在同季度内再次发生相同违规行为的，或严重违规行为整改后在三年内再次发生同类违规行为的。
# 十一、 动态文档
- 这是一份动态更新的文档，我们将根据新出现的问题、相关法律法规的更新或产品运营的需要对其内容进行修改和更新，以制定新规则，保证小天才用户得到良好的使用体验。请定期查看更新情况以获得最新信息。